Dimissioni online: come si fanno, quanto preavviso devi dare e cosa perdi

Come dare le dimissioni online, passo per passo

1. Controlla il preavviso

   Cerca nel contratto collettivo applicato (è scritto nel contratto individuale e in busta paga) i giorni di preavviso per le dimissioni del tuo livello e della tua anzianità. Di solito sono giorni di calendario e decorrono dal giorno dopo l’invio.

2. Scegli la data giusta

   Nel modulo la «data di decorrenza» è il primo giorno in cui non sarai più dipendente. Calcolala aggiungendo il preavviso alla data di invio; se hai concordato con il datore un’uscita anticipata, mettilo prima per iscritto.

3. Accedi al servizio o vai da un intermediario

   Da solo: servizio «Dimissioni volontarie» su Servizi.lavoro.gov.it, con SPID o CIE. In alternativa: patronato, sindacato, consulente del lavoro, ente bilaterale, commissione di certificazione o sede dell’Ispettorato. Ti identificano, firmi una delega e inviano per te.

4. Compila il modulo

   Per i rapporti iniziati dal 2008 il sistema recupera i dati dall’ultima comunicazione di assunzione: controllali. Scegli il tipo: dimissioni volontarie, per giusta causa o risoluzione consensuale. Indica la data di decorrenza.

5. Invia e conserva la ricevuta

   Il modulo parte con data certa verso la PEC del datore e l’Ispettorato. Scarica e salva il PDF: è la prova delle tue dimissioni e della data.

6. Se ci ripensi, revoca entro 7 giorni

   Nello stesso servizio cerchi il modulo inviato e mandi la revoca. Dopo 7 giorni le dimissioni non si possono più ritirare da sole: serve l’accordo del datore.

Chi deve usare la procedura online e chi no

La procedura telematica vale per quasi tutti i dipendenti del settore privato: tempo indeterminato, tempo determinato, part-time, apprendisti. Vale anche per la risoluzione consensuale, cioè quando tu e il datore decidete insieme di chiudere il rapporto.

Non serve, invece:

• nel lavoro domestico (colf, badanti, baby sitter): basta una comunicazione scritta, rispettando il preavviso del contratto collettivo del settore;
• durante il periodo di prova, quando ci si può lasciare senza preavviso e senza motivo;
• nel pubblico impiego, che segue regole proprie;
• quando le dimissioni o la risoluzione consensuale si firmano in una sede protetta: sindacato, Ispettorato, commissione di conciliazione o di certificazione;
• per le lavoratrici in gravidanza e per madri e padri nei primi tre anni di vita del figlio (o dall’ingresso in famiglia del minore adottato o in affido): le dimissioni vanno convalidate dall’Ispettorato del lavoro, che verifica che siano davvero volontarie. Senza convalida non hanno effetto.

Se sei assunto a tempo determinato, attenzione: andare via prima della scadenza senza giusta causa può esporti a una richiesta di risarcimento, se il contratto non prevede un preavviso. Ne parliamo in contratto a termine.

Il preavviso: quanto dura e cosa succede se non lo lavori

La legge dice che chi si dimette deve dare un preavviso, ma lascia la durata ai contratti collettivi. In genere dipende da tre cose: livello, anni di servizio e se sei operaio, impiegato o quadro. Per le dimissioni spesso è più breve che per il licenziamento. Si va da pochi giorni per i livelli più bassi a uno o due mesi per impiegati e quadri con molta anzianità.

• Le ferie non coprono il preavviso. Il codice civile vieta di usare le ferie per consumare il preavviso: le ferie residue si pagano a parte.
• La malattia lo sospende. Se ti ammali durante il preavviso, di regola il termine si ferma e riprende alla guarigione.
• Se te ne vai prima, il datore può trattenere dall’ultima busta paga un’indennità pari alla retribuzione dei giorni di preavviso non lavorati. Per esempio, con 1.800 euro lordi al mese e 15 giorni mancanti, la trattenuta può arrivare a circa 900 euro lordi.
• Il datore può rinunciare al preavviso o accettare un’uscita anticipata. Fattelo scrivere: una mail del responsabile del personale basta, una promessa a voce no.
• Con giusta causa il preavviso non lo devi: anzi è il datore che deve pagarti l’indennità di mancato preavviso.

Se il nuovo lavoro inizia prima della fine del preavviso, conviene chiedere subito al datore attuale un accordo scritto sulla data di uscita, e solo dopo inviare il modulo con quella data.

NASpI: quando la perdi e quando no

La NASpI spetta a chi perde il lavoro senza volerlo. Per questo:

Una regola in più, in vigore dal 2025: se nei 12 mesi prima di perdere un nuovo lavoro ti eri dimesso volontariamente da un tempo indeterminato, per la NASpI devi aver maturato almeno 13 settimane di contributi dopo quelle dimissioni. Chi lascia un posto stabile per uno a termine breve deve tenerne conto.

Le dimissioni per giusta causa sono il punto più delicato: nel modulo va scelta la voce giusta, ma serve anche una lettera che descriva i fatti e le prove (buste paga, solleciti, messaggi), perché il datore può contestarla e l’INPS chiede documenti. Prima di usarla, fatti dare un parere: se la causa non regge, perdi la NASpI e rischi la trattenuta del preavviso. Casi, prove e diffida sono in dimissioni per giusta causa.

Smettere di andare al lavoro: le «dimissioni per fatti concludenti»

Dal 12 gennaio 2025, se resti assente senza giustificazione oltre il termine del contratto collettivo o, se non c’è, oltre 15 giorni di calendario, il datore può trattare l’assenza come dimissioni. Lo comunica all’Ispettorato del lavoro e manda copia a te; l’Ispettorato può verificare che sia vero.

• Il termine del contratto collettivo vale solo se riguarda proprio questo caso ed è più lungo di 15 giorni.
• Non scatta in automatico: il datore può scegliere anche la strada del licenziamento disciplinare, dopo la contestazione.
• Eviti la chiusura del rapporto se dimostri di aver comunicato il motivo dell’assenza o di non aver potuto farlo, per esempio per un ricovero.
• Non si applica a gravidanza e genitori nei primi tre anni del figlio, che restano protetti dalla convalida.
• Conseguenze: niente NASpI e trattenuta dell’indennità di mancato preavviso.

Il vecchio sistema di «farsi licenziare» per prendere la disoccupazione, quindi, oggi è un rischio. Se ricevi una contestazione per assenza, rispondi subito: vedi giustificazioni a una contestazione.

Cosa ti spetta comunque quando ti dimetti

Con le dimissioni perdi la NASpI, non i soldi già maturati. Nell’ultima busta paga, o in quella successiva, devono esserci:

• stipendio fino all’ultimo giorno lavorato, preavviso compreso;
• ferie e permessi non goduti, pagati;
• ratei di tredicesima e, se il tuo contratto la prevede, di quattordicesima: un dodicesimo per ogni mese lavorato nell’anno;
• TFR, se non è in un fondo pensione, nei tempi del contratto collettivo;
• eventuali premi già maturati secondo gli accordi aziendali.

Da questi importi il datore può togliere solo trattenute con un titolo: il preavviso non lavorato, anticipi ricevuti, rate di prestiti. Se qualcosa manca, segui busta paga sbagliata: come chiedere la correzione; se il TFR non arriva, TFR non pagato: cosa fare. E non firmare quietanze «a saldo di ogni pretesa» fuori da una sede protetta senza averle fatte leggere.

Un esempio concreto

Silvia è impiegata di 4° livello da sei anni in una ditta di trasporti. Il 3 novembre riceve un’offerta: deve iniziare il 1° dicembre. Il suo contratto collettivo prevede 30 giorni di preavviso per le dimissioni.

• Se invia il modulo il 3 novembre, la decorrenza giusta è il 4 dicembre: tre giorni dopo l’inizio del nuovo lavoro.
• Chiede per email all’ufficio del personale di uscire il 28 novembre. L’azienda accetta per iscritto e rinuncia ai giorni mancanti.
• Silvia invia il modulo con SPID indicando il 29 novembre come decorrenza e salva il PDF.
• Nell’ultima busta paga controlla 9 giorni di ferie residue, i ratei di tredicesima di 11 mesi e il TFR. Senza l’accordo scritto, l’azienda avrebbe potuto trattenerle circa 5 giorni di preavviso.

Cosa fa il consulente del lavoro su Intervento

Descrivi la situazione e allega contratto, ultime buste paga ed eventuali lettere. L’orientamento gratuito ti dice se ti conviene dimetterti, con quale tipo di modulo e se c’è un termine che sta correndo. Con l’Analisi ottieni subito una lettura automatica dei documenti. Con l’Esperto un consulente del lavoro verificato ti risponde per iscritto: quanto preavviso devi dare, quale data indicare, se hai una giusta causa che regge e quindi la NASpI, cosa ti spetta in uscita. Con il livello Soluzione, su preventivo, prepara la lettera per la giusta causa o il conteggio delle spettanze finali.