Lavastoviglie che non parte: cosa controllare

I controlli, nell’ordine giusto

1. Guarda cosa fa

   Display spento e nessuna spia? Display acceso ma il ciclo non parte? Parte, carica un po’ d’acqua e si ferma? Annota anche spie e codici che compaiono.

2. Controlla la corrente

   Prova la presa con un altro apparecchio, guarda il quadro elettrico e, in molte cucine, l’interruttore degli elettrodomestici sopra il piano di lavoro o nel mobile vicino.

3. Controlla blocco tasti e avvio ritardato

   Una chiave, un lucchetto o un orologio sul display indicano blocco tasti o partenza programmata. Il libretto spiega come toglierli, di solito tenendo premuto un tasto per qualche secondo.

4. Annulla il programma e riprova

   Un ciclo interrotto può restare in pausa. Annullalo come indica il libretto, chiudi la porta fino allo scatto e riavvia.

5. Controlla acqua e rubinetto

   Rubinetto aperto del tutto, tubo di carico non piegato dietro il mobile. Se si accende la spia del rubinetto o un codice di carico, il problema è l’acqua che non entra.

6. Se resta ferma, fermati

   Stacca la spina e annota modello, età e codice. Con acqua nella base, odore di bruciato o salvavita che scatta, non riprovare: serve il tecnico.

Tre sintomi, tre strade diverse

Non si accende proprio: corrente e interruttori

• Presa: attacca alla stessa presa un altro apparecchio, per esempio una lampada. Se non funziona neanche quello, il problema è la presa o la linea.
• Quadro elettrico: guarda se è scattato il salvavita o l’interruttore della zona cucina. Se lo riarmi e scatta di nuovo appena accendi la lavastoviglie, non riprovare: leggi il salvavita scatta: come trovare la causa.
• Interruttore della cucina: nelle cucine con elettrodomestici da incasso c’è spesso una fila di interruttori, uno per apparecchio, sopra il piano di lavoro o in un mobile vicino. È facile spegnerlo per sbaglio pulendo.
• Ciabatte e prolunghe: la lavastoviglie assorbe molta potenza quando scalda l’acqua e va collegata a una presa adatta, non a una ciabatta. Se la spina o la presa sono calde o annerite, smetti di usarla: presa che scalda.

Se la corrente arriva e la lavastoviglie resta spenta, il guasto è dentro l’apparecchio: niente fai-da-te sulle parti elettriche.

Acceso ma fermo: blocco tasti, avvio ritardato e pausa

È il caso più frequente, e quasi mai è un guasto.

• Blocco tasti o blocco bambini: impedisce di cambiare programma o di avviare il ciclo. Sul display compare di solito un simbolo a forma di chiave o di lucchetto. Si toglie tenendo premuto un tasto o una combinazione di tasti per qualche secondo: quale, lo dice il libretto del tuo modello.
• Avvio ritardato: se qualcuno ha impostato la partenza tra qualche ora, la lavastoviglie aspetta. Il display mostra un conto alla rovescia o un orologio. Annulla il ritardo o aspetta.
• Programma in pausa: se hai aperto la porta durante un ciclo o è mancata la corrente, il programma può restare sospeso. Molti modelli richiedono di annullarlo, spesso tenendo premuto il tasto di avvio per alcuni secondi, prima di avviarne uno nuovo.
• Tasto di avvio e porta: sui modelli a scomparsa, con i comandi sul bordo della porta, spesso si sceglie il programma, si preme avvio e poi si chiude la porta entro pochi secondi. Se aspetti troppo il ciclo non parte.

Le spie del sale e del brillantante esauriti non bloccano l’avvio: sono solo promemoria.

La porta non chiude bene

Per sicurezza la lavastoviglie parte solo se un microinterruttore nella serratura sente la porta chiusa. Se la porta resta socchiusa anche di pochi millimetri, il ciclo non parte o si ferma.

• Controlla che il cestello inferiore sia spinto fino in fondo e che teglie, taglieri o piatti grandi non sporgano.
• Guarda che non ci siano posate o residui tra porta e vasca, all’altezza della serratura.
• Chiudi con decisione: devi sentire lo scatto.
• Nei modelli da incasso, se il pannello del mobile sfrega contro lo zoccolo o contro il mobile vicino, la porta non chiude del tutto.

Se la serratura non scatta più o la porta cade di colpo quando la apri, sono da cambiare serratura o molle: è un lavoro del tecnico. Non bloccare mai il microinterruttore con nastro o altri trucchi: è un dispositivo di sicurezza.

Rubinetto, tubo di carico e filtri

Se la lavastoviglie si accende, parte, ma dopo pochi minuti si ferma con la spia del rubinetto o un codice, di solito l’acqua non entra o non entra abbastanza.

• Rubinetto: deve essere aperto del tutto. Dopo lavori in cucina o un’interruzione dell’acquedotto capita di trovarlo chiuso o a metà. Prova se in casa c’è pressione negli altri rubinetti.
• Tubo di carico: non deve essere piegato o schiacciato dietro l’apparecchio o nel mobile del lavello.
• Filtrino del tubo: all’attacco del tubo sul rubinetto c’è spesso una piccola retina che si intasa di calcare. A rubinetto chiuso e spina staccata puoi svitare il tubo e sciacquarla, se il libretto lo prevede. Se il tubo ha un corpo rigido con una valvola di sicurezza, non smontarlo.
• Filtri sul fondo: se sono molto sporchi l’acqua non circola e alcuni modelli si fermano con un errore. Toglili e lavali sotto il rubinetto, come spiega il libretto: è un’operazione prevista per l’utente.

Se la lavastoviglie si ferma piena d’acqua sporca, il problema è lo scarico: valgono i controlli della guida sugli elettrodomestici, e anche il sifone del lavello, se scarica lì: scarico intasato.

Il sistema antiallagamento: quando c’è acqua nella base

Quasi tutte le lavastoviglie hanno un sistema antiallagamento: se una perdita interna porta acqua nella vaschetta alla base, un galleggiante lo sente, la macchina blocca il carico, spesso fa partire la pompa di scarico e mostra un codice o fa lampeggiare le spie. Alcuni modelli hanno anche un tubo di carico con una valvola che si chiude se il tubo perde.

• Cosa fare: spegni, stacca la spina, chiudi il rubinetto. Asciuga l’acqua visibile per terra.
• Cosa non fare: non continuare a riavviarla sperando che riparta, e non inclinare o capovolgere la macchina per svuotare la base, soprattutto se è da incasso.
• Una causa semplice: troppo detersivo o un detersivo per i piatti a mano fa una schiuma che può uscire e finire nella base. Se l’hai usato per sbaglio, dillo al tecnico.

Una perdita interna va trovata da un tecnico: può essere una guarnizione, un tubo interno o la pompa. Se l’acqua è arrivata al piano di sotto, vedi perdita d’acqua in casa: cosa fare subito.

I codici di errore: come leggerli

Ogni marca usa codici propri e lo stesso codice può voler dire cose diverse su due modelli. Per non sbagliare fotografa il display e annota il modello esatto, scritto su un’etichetta sul bordo interno della porta. Poi cerca il codice nel libretto o nella sezione assistenza del sito del produttore.

In generale i codici si dividono in poche famiglie: carico dell’acqua (rubinetto, tubo, filtrino), scarico (filtri, tubo, sifone, pompa), riscaldamento (resistenza o sensore della temperatura), allagamento (acqua nella base) e porta o elettronica. Le prime due spesso si risolvono con i controlli di questa pagina; le altre richiedono quasi sempre il tecnico.

Dopo un controllo, spegni, aspetta un minuto e riaccendi: se il codice torna subito, non insistere.

Quando serve il tecnico e quanto costa

Sono valori indicativi che dipendono da marca, ricambio e zona. L’uscita con diagnosi costa di solito 40–80 euro, spesso scalata se accetti la riparazione: chiedilo prima.

Garanzia e diritto alla riparazione, in breve

• Meno di 2 anni dalla consegna: la riparazione spetta gratis al venditore, uscita compresa. Per gli acquisti dal 31 luglio 2026, se scegli la riparazione la garanzia si allunga una volta di 12 mesi. In garanzia non aprire nulla oltre ai filtri. Come far valere la garanzia: prodotto difettoso: cosa copre la garanzia.
• Fuori garanzia: con le nuove regole europee sul diritto alla riparazione, recepite in Italia con un decreto in vigore dal 22 ottobre 2026, per le lavastoviglie il fabbricante deve offrirti la riparazione a un prezzo ragionevole e in tempi ragionevoli.
• Ricambi: per i modelli messi in commercio dal marzo 2021, motore, pompe, resistenza e schede devono restare disponibili ai tecnici per almeno 7 anni; cerniere, guarnizioni della porta, bracci, filtri e cestelli per 10 anni, anche per te, con consegna entro 15 giorni lavorativi.

Se ti chiedi se valga la pena riparare una lavastoviglie di 8 o 10 anni, trovi il metodo completo in elettrodomestico guasto: conviene ripararlo o sostituirlo?.

Un esempio concreto

La lavastoviglie da incasso di Chiara, 4 anni, non parte: il display si accende, ma premendo avvio non succede niente.

• Sul display c’è un piccolo lucchetto: il figlio ha attivato il blocco tasti giocando. Il libretto dice di tenere premuto un tasto per 4 secondi: il simbolo sparisce.
• Avvia di nuovo e chiude la porta: niente. Si accorge che il tagliere di legno sporge dal cestello inferiore e tiene la porta socchiusa. Lo toglie e la porta scatta.
• Il ciclo parte. Costo zero.

Il vicino di Chiara, Stefano, ha un problema diverso: la sua lavastoviglie si ferma subito e lampeggiano le spie, con un po’ d’acqua sotto. Stacca la spina, chiude il rubinetto e chiama il tecnico: una guarnizione interna perdeva e l’antiallagamento ha fatto il suo lavoro. Spesa: 130 euro.

Cosa fa il tecnico su Intervento

Indica marca, modello, età della lavastoviglie e cosa succede quando provi ad avviarla, con una foto del display o un breve video. L’orientamento gratuito ti dice quali controlli puoi fare da solo, in sicurezza. Con l’Analisi ottieni una lettura automatica di foto, codice o preventivo. Con l’Esperto un tecnico verificato ti risponde per iscritto: guasto probabile, cosa chiedere all’assistenza, se il preventivo è in linea e se conviene riparare. Con il Live guardate insieme la lavastoviglie in videochiamata.

Se serve un intervento sul posto, con il livello Soluzione il tecnico ti prepara un preventivo.