Infortunio sul lavoro: cosa fare subito, se sei il lavoratore e se sei il datore di lavoro

I primi minuti e le prime ore

1. Metti in sicurezza e soccorri

   Spegni la macchina se puoi farlo senza rischi e allontana gli altri. Intervengono gli addetti al primo soccorso. Se la persona è grave, ha perso conoscenza, sanguina molto o è caduta dall’alto, chiama subito il 112 e segui le istruzioni dell’operatore. Non spostarla se non è in pericolo.

2. Accompagna al pronto soccorso o dal medico

   Anche per un taglio o una distorsione che sembra lieve serve una visita: è il certificato medico che fa partire la pratica INAIL. Chi accompagna il lavoratore deve dire che si tratta di un infortunio sul lavoro, così il medico compila il certificato giusto.

3. Lascia il luogo com’è

   Se l’infortunio è grave non riparare la macchina, non spostare attrezzi o materiali, non pulire. ASL o Ispettorato possono arrivare per un sopralluogo: modificare la scena prima del loro arrivo complica tutto, anche per l’azienda.

4. Annota fatti e testimoni

   Ora, luogo, cosa si stava facendo, con quale attrezzatura e quali protezioni, chi era presente. Fai foto e scrivi tutto il giorno stesso.

5. Fatti dare i riferimenti del certificato

   Il lavoratore consegna al datore il numero identificativo del certificato, la data e i giorni di prognosi. Da quel momento corrono i 2 giorni per la denuncia.

6. Fai partire la denuncia

   Il datore, o il suo consulente del lavoro, invia la denuncia o la comunicazione dai servizi online dell’INAIL. Conserva la ricevuta.

Se sei il lavoratore: cosa devi fare tu

La legge ti chiede una cosa sola, ma importante: avvisare immediatamente il datore di lavoro, o il tuo responsabile, di qualsiasi infortunio, anche lieve. Se non lo fai e il datore non lo viene a sapere in altro modo, l’INAIL non ti paga l’indennità per i giorni che precedono l’avviso.

• Avvisa anche per piccole cose: se il giorno dopo il dolore peggiora, avrai già un avviso registrato.
• Dì al medico che è successo al lavoro. Il medico di famiglia o il pronto soccorso compilano il certificato di infortunio e lo inviano all’INAIL in via telematica. Tu devi solo farti dare il numero del certificato.
• Passa i riferimenti al datore: numero del certificato, data di rilascio e giorni di prognosi. Fai lo stesso per ogni certificato di continuazione.
• Infortunio sulla strada per andare o tornare dal lavoro: vale lo stesso. Avvisa il datore e conserva verbale dei vigili, constatazione amichevole e foto.
• Se il datore non fa la denuncia, puoi presentarla tu direttamente alla sede INAIL, anche con l’aiuto gratuito di un patronato.

Durante l’infortunio il posto di lavoro è conservato. Al rientro, se sei stato assente per motivi di salute più di 60 giorni e in azienda c’è il medico competente, devi fare una visita prima di riprendere la tua mansione.

Se sei il datore di lavoro: denuncia e comunicazioni

Le scadenze partono da quando ricevi i riferimenti del certificato medico, non dal giorno dell’infortunio. Il giorno dell’evento non si conta nella prognosi.

Tutto si fa dai servizi online dell’INAIL, con le credenziali dell’azienda o tramite il consulente del lavoro che gestisce le buste paga. Lì puoi anche cercare il certificato con il codice fiscale del lavoratore, se non ti ha dato i riferimenti. La denuncia online sostituisce la vecchia comunicazione all’autorità di pubblica sicurezza: ci pensa l’INAIL nei casi gravi.

Il registro infortuni cartaceo non esiste più dal 23 dicembre 2015: se qualcuno ti chiede di tenerlo, è un’informazione superata. I dati stanno nelle banche dati INAIL.

Nella denuncia descrivi luogo, ora, dinamica e attrezzatura coinvolta con precisione e senza commenti: nei casi gravi la leggono anche ispettori e pubblico ministero.

Denuncia mancata o in ritardo: cosa rischi

• Denuncia di infortunio non fatta o fatta in ritardo: sanzione amministrativa da 1.290 a 7.745 euro. Di regola l’ispettore prima ti diffida: se presenti la denuncia e paghi il minimo, 1.290 euro, la questione si chiude.
• Comunicazione a fini statistici non fatta: sanzione amministrativa da 711,92 a 2.562,91 euro, con gli importi rivalutati dal 2023.
• Danno al lavoratore: se per colpa tua l’INAIL paga in ritardo o non paga i primi giorni, il lavoratore può chiederti la differenza.

Il rischio più grande però è nascondere l’infortunio: quando emerge dopo, attira l’ispezione. E chi chiede al dipendente di dire che si è fatto male a casa espone sé stesso e lui a conseguenze serie.

Chi paga i giorni di assenza: un esempio con i numeri

Prendiamo un lavoratore con una retribuzione media giornaliera di 80 euro e una prognosi totale di 20 giorni.

L’indennità INAIL di solito te la anticipa il datore in busta paga, se il contratto collettivo lo prevede, e poi la recupera; altrimenti la paga direttamente l’INAIL. Molti contratti prevedono anche un’integrazione a carico del datore per arrivare al 100%. Se in busta trovi cifre diverse, leggi busta paga sbagliata.

Infortunio in itinere: quando il tragitto è coperto

È coperto l’infortunio che avviene nel normale percorso tra casa e lavoro, tra due luoghi di lavoro se hai più rapporti, e verso il posto dove mangi abitualmente se in azienda non c’è la mensa.

• Deviazioni e soste: sono coperte solo se necessarie, per esempio per accompagnare un figlio a scuola sul percorso, per forza maggiore o per esigenze urgenti. Una sosta al bar con gli amici o un giro per negozi interrompe la copertura.
• Auto o moto proprie: coperte quando l’uso del mezzo privato è necessario, per esempio perché non ci sono mezzi pubblici o gli orari non sono compatibili con il turno.
• Bicicletta: la legge la considera sempre un mezzo necessario.
• Esclusioni: non è coperto chi guida senza patente, né l’infortunio causato dall’abuso di alcol o di psicofarmaci o dall’uso di stupefacenti.

Se c’è un altro responsabile, per esempio un automobilista, l’INAIL paga e poi si rivale su di lui; il danno non coperto lo chiedi alla sua assicurazione.

Danno differenziale e responsabilità del datore

L’INAIL non risarcisce tutto: paga un’indennità e, per i postumi, un indennizzo calcolato con tabelle proprie. Quando l’infortunio dipende da una violazione delle norme di sicurezza, il lavoratore può chiedere al datore di lavoro:

• il danno differenziale, cioè la differenza tra il danno calcolato con i criteri civilistici e quanto pagato dall’INAIL;
• il danno complementare, per le voci che l’INAIL non indennizza affatto, come la sofferenza morale e, di regola, i postumi sotto il 6%.

Nello stesso caso l’INAIL può chiedere al datore la restituzione di quanto ha pagato al lavoratore: è l’azione di regresso. Per questo conviene avere una polizza di responsabilità civile verso i dipendenti.

Sul piano penale il reato è quello di lesioni personali colpose. Le lesioni lievi si perseguono solo se il lavoratore presenta querela. Ma se la malattia dura più di 40 giorni, o c’è un danno permanente, e l’infortunio è collegato a una violazione delle norme antinfortunistiche, si procede d’ufficio, anche senza querela, con pene fino a un anno di reclusione per le lesioni gravi e fino a tre anni per le gravissime. In questi casi può rispondere anche la società, con sanzioni pecuniarie e interdittive. Nelle indagini vengono guardati sempre gli stessi documenti: il DVR, la formazione del lavoratore e lo stato dell’attrezzatura.

Nei cantieri un infortunio con assenza oltre 60 giorni o con postumi permanenti può costare anche crediti della patente a crediti.

Artigiani e lavoratori autonomi

Gli artigiani iscritti all’INAIL, compresi i soci e i familiari che lavorano nell’impresa artigiana, sono assicurati come i dipendenti. La differenza è che la denuncia la presenta il titolare stesso, con gli stessi termini, e che i tre giorni di carenza non li paga nessuno: l’indennità INAIL parte dal quarto giorno.

Professionisti e commercianti senza attività manuale, di regola, non sono assicurati all’INAIL: per loro contano le polizze private.

Dopo l’emergenza: cosa deve fare l’azienda

Capisci con il RSPP e il preposto perché è successo e sistemalo subito; se l’infortunio ha mostrato un rischio non valutato, il DVR va rielaborato entro 30 giorni. Le aziende con più di 15 dipendenti devono anche registrare e analizzare i quasi infortuni, secondo le indicazioni del Ministero del Lavoro. Dopo un infortunio grave preparati a un controllo: vedi ispezioni e verbali.

Un esempio: l’officina di Paolo

Martedì alle 10.15, nell’officina di Paolo, il dipendente Davide si taglia la mano sinistra con una smerigliatrice. Il collega Stefano, addetto al primo soccorso, tampona la ferita; Paolo lo accompagna al pronto soccorso dicendo subito che è un infortunio sul lavoro. Prognosi: 12 giorni. Alle 18 Davide manda a Paolo una foto del certificato con il numero.

Paolo fotografa la smerigliatrice: il carter di protezione era stato tolto. La lascia ferma e mercoledì il suo consulente invia la denuncia online, nei 2 giorni.

Al controllo, la prognosi sale a 45 giorni. Davide riceve il martedì intero, i tre giorni di carenza al 100% come prevede il suo contratto, poi l’indennità INAIL anticipata in busta paga. Paolo però ha un problema serio: lesione oltre 40 giorni e protezione rimossa. L’ASL indaga e trasmette gli atti alla Procura, che procede d’ufficio. Paolo deve aggiornare il DVR, dimostrare la formazione di Davide sull’uso della smerigliatrice e farsi assistere da un avvocato. La denuncia tempestiva e la ricostruzione onesta, però, giocano a suo favore.

Cosa fa il consulente della sicurezza su Intervento

Descrivi cosa è successo, quando, la prognosi del certificato e cosa è già stato inviato all’INAIL. L’orientamento gratuito ti dice subito quali scadenze sono aperte. Con l’Analisi puoi caricare certificato o ricevute per una lettura automatica dei dati. Con l’Esperto un consulente della sicurezza verificato ti risponde per iscritto: per il datore, adempimenti, termini e cosa sistemare in azienda; per il lavoratore, cosa ti spetta e come muoverti con l’INAIL. Se serve aggiornare DVR e procedure dopo l’evento, con il livello Soluzione ricevi un preventivo.