Il computer si spegne da solo: surriscaldamento, alimentatore o altro?

I primi controlli, in ordine

1. Annota quando succede

   Data, ora, cosa stavi facendo, se il PC era caldo, se il portatile era attaccato alla corrente e a che percentuale era la batteria. Due o tre episodi annotati valgono più di qualunque programma.

2. Guarda cosa succede dopo

   Si riaccende da solo con una schermata di errore? Riparte normalmente se premi il pulsante? Non riparte per qualche minuto? Ognuna di queste risposte porta a una causa diversa.

3. Controlla dove appoggia e da dove respira

   Le prese d’aria non devono essere coperte: niente letto, coperte o cuscini sotto il portatile, niente fisso chiuso in un mobile stretto o contro il muro.

4. Collegalo direttamente alla presa

   Togli ciabatte, prolunghe e adattatori. Sul portatile prova, se puoi, un altro alimentatore originale compatibile.

5. Guarda il Visualizzatore eventi

   Ti dice se Windows si è fermato per un errore, per mancanza di corrente o perché qualcuno o qualcosa ha chiesto lo spegnimento: la sezione più sotto spiega come.

6. Salva i dati

   Spegnimenti continui possono danneggiare file aperti e, raramente, il sistema. Copia subito su un disco esterno o nel cloud i file che non hai altrove.

Quattro problemi diversi che sembrano uguali

Se dopo lo spegnimento il PC non riparte più, o si blocca all’avvio, leggi il PC Windows non si avvia.

Cosa dice il Visualizzatore eventi

Windows tiene un registro di come si è chiuso ogni volta. Cerca Visualizzatore eventi nella barra di ricerca, apri Registri di Windows → Sistema e guarda gli eventi all’ora dello spegnimento. Con Filtra registro corrente puoi mostrare solo gli ID che ti interessano.

Un’alternativa più semplice: cerca Visualizza cronologia affidabilità. Nel grafico ogni giorno con un arresto imprevisto è segnato con un’icona rossa; cliccandoci vedi l’ora.

Con BugcheckCode 0 ripetuti, il sospetto principale va su calore, batteria, alimentatore e corrente. Microsoft indica tra le cause anche un alimentatore non più adeguato dopo l’aggiunta di componenti e le impostazioni di overclock.

Surriscaldamento: il caso più frequente

Processore e scheda video hanno una temperatura limite: quando la superano, il PC si spegne di colpo per proteggersi. È un meccanismo di sicurezza, non il guasto vero. Il guasto vero è quello che impedisce di smaltire il calore.

• I segnali: si spegne dopo mezz’ora di gioco, durante una videochiamata lunga o un’esportazione video, mai a riposo; la ventola gira forte già da un po’; dalla griglia esce aria molto calda o, al contrario, quasi niente aria.
• Le cause: polvere e peli che tappano dissipatore e ventole, una ventola che si è fermata o fa rumori, la pasta termica tra processore e dissipatore ormai secca dopo anni, il portatile usato su superfici morbide, una stanza molto calda d’estate.
• Cosa puoi vedere da solo: in Gestione attività, scheda Prestazioni, alcuni PC mostrano la temperatura della scheda video. Per il processore esistono programmi gratuiti di monitoraggio o lo strumento del produttore del PC. Di solito valori molto vicini ai 100 gradi sotto carico sono un segnale d’allarme; i limiti esatti dipendono dal processore.

Cosa puoi fare tu: tenere libere le prese d’aria, appoggiare il portatile su un piano rigido, spolverare le griglie esterne a PC spento e staccato. Non aprire il PC, non soffiare aria compressa dentro le ventole e non usare l’aspirapolvere: la pulizia interna e il cambio della pasta termica li fa un tecnico, e di solito riportano le temperature alla normalità.

Portatile: quando è la batteria

Una batteria consumata non riesce più a dare la potenza che serve e il portatile si spegne all’improvviso anche se l’indicatore segna ancora una buona carica.

• I segnali: si spegne a una percentuale sempre simile, per esempio intorno al 20–30%; si spegne appena stacchi il cavo; la percentuale crolla in pochi minuti; funziona bene solo attaccato alla corrente.
• Il rapporto sulla batteria: apri Terminale, scrivi powercfg /batteryreport e premi Invio. Windows crea un file che apri con il browser: confronta la capacità attuale con quella di progetto. Sotto il 60–70% la sostituzione è ragionevole.
• L’impostazione della batteria critica: nel Pannello di controllo, Opzioni risparmio energia, impostazioni avanzate del piano, c’è l’azione da eseguire quando la batteria è quasi scarica. Se qualcuno ha impostato soglie alte, il portatile si spegne o va in ibernazione prima del previsto.
• Batteria gonfia: touchpad sollevato, scocca che si apre. Smetti di usarlo e di caricarlo e portalo da un tecnico: c’è rischio di incendio.

Se il portatile si spegne anche attaccato alla corrente e con la batteria buona, il sospetto passa all’alimentatore esterno, al suo cavo o al connettore di ricarica.

PC fisso: alimentatore e corrente

Nel computer fisso l’alimentatore è la scatola interna che trasforma la corrente di casa. Quando invecchia, o non ha abbastanza potenza, regge il lavoro leggero ma cede quando il PC chiede di più.

• I segnali: si spegne quando parte un gioco o un programma pesante, anche se le temperature sono normali; il problema è iniziato dopo aver aggiunto una scheda video, dischi o altra memoria; a volte non riparte subito e serve aspettare qualche minuto o staccare la spina.
• La corrente di casa: ciabatte vecchie, prese che scaldano, sbalzi quando si accendono forno o condizionatore. Prova un’altra presa a muro, su un’altra linea. Se in zona i cali di tensione sono frequenti, un gruppo di continuità protegge il PC e ti dà il tempo di salvare.
• Odore di bruciato, scintille o un ronzio forte dall’alimentatore: stacca subito la spina e non riaccendere.

L’alimentatore non va mai aperto: contiene componenti che restano carichi anche a spina staccata. La prova e la sostituzione con un modello di potenza adeguata le fa un tecnico.

Quando non è un guasto: sospensione e aggiornamenti

• Sospensione e ibernazione: in Impostazioni → Sistema → Alimentazione e batteria → Timeout di schermo, sospensione e ibernazione scegli dopo quanto tempo il PC si ferma, separatamente per batteria e corrente. Un PC in ibernazione sembra spento, ma alla riaccensione ritrovi tutto aperto.
• Riavvii per gli aggiornamenti: in Impostazioni → Windows Update → Opzioni avanzate → Orario di attività indichi le ore in cui usi il PC; Windows programma i riavvii fuori da quella fascia. Dagli aggiornamenti di fine luglio 2026, sulle versioni recenti di Windows 11, Microsoft sta raggruppando driver e altri aggiornamenti per chiedere di regola un solo riavvio al mese; gli aggiornamenti urgenti restano immediati.
• Spegnimenti programmati: un vecchio programma di pulizia, di backup o una regola aziendale possono spegnere il PC a un’ora fissa. L’evento 1074 nel Visualizzatore eventi ti dice quale.

Se il PC è aziendale, gli aggiornamenti e gli orari di spegnimento possono essere decisi dall’amministratore di rete: chiedi a lui prima di cambiare impostazioni.

Quando chiamare un tecnico e quanto costa

Chiama un tecnico se gli spegnimenti continuano dopo i controlli da utente, se il PC scotta anche a riposo, se senti odore di bruciato o rumori dalla ventola, se la batteria è gonfia o se il fisso ha iniziato dopo un temporale. Portagli le date annotate e una foto degli eventi 41 o 6008.

Cifre indicative a fine 2026, manodopera compresa: chiedi sempre un preventivo scritto. Se il PC ha meno di due anni ed è stato comprato da privato, rivolgiti prima al venditore per la garanzia. Se è vecchio e lento, valuta anche se conviene ripararlo o cambiarlo.

Un esempio

Sara usa un portatile di cinque anni per lavorare da casa. Da qualche settimana si spegne di colpo durante le videochiamate più lunghe, mai quando scrive. Nel Visualizzatore eventi trova diversi eventi Kernel-Power 41 con BugcheckCode 0, sempre nel pomeriggio. La ventola è rumorosa e dalla griglia laterale esce pochissima aria. Il rapporto sulla batteria indica il 78% della capacità originale: la batteria non è il problema. Il tecnico trova il dissipatore tappato dalla polvere e la pasta termica secca; pulizia e pasta nuova costano 80 euro. Da allora le videochiamate arrivano a fine giornata senza spegnimenti.

Cosa fa il tecnico su Intervento

Descrivi modello del PC, età, versione di Windows e quando si spegne; allega una foto degli eventi del Visualizzatore o della cronologia affidabilità e, per il portatile, del rapporto sulla batteria. L’orientamento gratuito ti dice la causa più probabile e cosa puoi controllare da solo. Con l’Analisi ottieni subito una lettura automatica di eventi e rapporti. Con l’Esperto un tecnico informatico verificato ti risponde per iscritto entro 4 ore: se è calore, batteria, alimentatore o un’impostazione, e cosa chiedere al negozio. Con il Live fate i controlli insieme in videochiamata; con il livello Soluzione interviene da remoto sulle impostazioni, su preventivo.